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Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recogemos

• Nombre y datos de contacto: celular o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de tu negocio: nombre, categoría, ciudad y página web.
• Información pública de tu negocio en Google, que usamos para hacer el diagnóstico.
• Datos de navegación y de interacción con la página, mediante herramientas de medición como el píxel de Meta.

4. Para qué usamos tus datos

• Hacer y enviarte el diagnóstico de presencia en Google de tu negocio.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para explicarte el resultado y ofrecerte nuestros servicios.
• Preparar cotizaciones y prestar los servicios que contrates.
• Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

5. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratis a tus datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a nuestro WhatsApp o por WhatsApp al +57 304 447 6219 indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de respuesta.

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles.
• Reclamos (corrección, actualización o eliminación): respondemos en máximo 15 días hábiles.

7. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.